Preguntas más frecuentes - (FAQ)

El candado electrónico inteligente patentado eGeeTouch incorpora tecnología avanzada de acceso de propiedad con NFC, superior en aspectos como (1) alta seguridad, (2) velocidad de conexión más rápida y (3) escaso consumo, en comparación con otros dispositivos/candados con Bluetooth. Concretamente, (i) NFC ofrece un acceso en proximidad que elimina cualquier preocupación en cuanto a transmisiones por aire Over-The-Air (OTA) a distancia. (ii) La conexión NFC es instantánea (menos de 1 segundo), mientras que la conexión por Bluetooth requiere de una inicialización que normalmente tarda más de 20 segundos. (iii) Los dispositivos emparejados con NFC, como puede ser un smartphone, precisan mucho menos consumo que un dispositivo con Bluetooth. Además, las etiquetas NFC son dispositivos pasivos que no precisan de alimentación para su funcionamiento.

Concretamente, (i) NFC ofrece un acceso en proximidad que elimina cualquier preocupación en cuanto a transmisiones por aire Over-The-Air (OTA) a distancia. (ii) La conexión NFC es instantánea (menos de 1 segundo), mientras que la conexión por Bluetooth requiere de una inicialización que normalmente tarda más de 20 segundos. (iii) Los dispositivos emparejados con NFC, como puede ser un smartphone, precisan mucho menos consumo que un dispositivo con Bluetooth. Además, las etiquetas NFC son dispositivos pasivos que no precisan de alimentación para su funcionamiento.

Al contrario de lo que ocurre con muchos candados de combinación convencionales, que se pueden rajar en cuestión de segundos, los candados de equipaje inteligentes eGeeTouch^® están preprogramados con un algoritmo patentado de más de 6 códigos alfanuméricos y gráficos con muchos millones de combinaciones. Además, el código preprogramado está cifrado para optimizar la seguridad de acceso en proximidad. Por si fuera poco, incorporan un protocolo de comunicación de propiedad para diversas capas de seguridad que impide cualquier intento no autorizado de extraer la información almacenada. La contraseña de desbloqueo definida por el usuario se puede almacenar de forma cómoda y segura en un smartphone, tablet, ordenador o app eliminando la necesidad de memorizar ningún código. Este protocolo de seguridad es similar al utilizado en la banca online, pero más sencillo de utilizar.

El candado de equipaje inteligente eGeeTouch^® realiza un seguimiento del equipaje (función opcional) mediante el uso de tecnología NFC y RFID de conformidad con las directivas de la IATA hacia un sistema internacional seguro de manipulación del equipaje en aeropuertos. De hecho, la tecnología GPS actual no es capaz detectar fiablemente los objetos ubicados DENTRO de un edificio o guardados en un contenedor/camión. Por ejemplo, la señal de satélite del sistema de navegación GPS para automóviles no indica la dirección cuando se conduce en el interior de un túnel.

La vida útil esperada de las baterías es de entre 5.500 y 11.000 ciclos de encendido y apagado o de más de 3 años si se utilizan entre 5 y 10 veces (bloqueo/desbloqueo). El tiempo de encendido típico del candado de equipaje eGeeTouchm^® es de menos de 10 segundos, y se apaga de forma automática, por lo que el consumo de la batería es muy escaso o nulo.

Tiene dos opciones: (i) Utilice una fuente de alimentación portátil USB externa estándar para la alimentación del candado de equipaje eGeeTouch^® a través del terminal USB suministrado y, a continuación, el desbloqueo se realizará de la forma habitual.

No. La mayoría de aerolíneas y operadores de aeropuerto NO permiten que los propietarios de equipaje coloquen baterías recargables (p. ej., una base de alimentación recargable) en el equipaje, puesto que podrían dar lugar a incendios o explosiones en la aeronave.

Sus contraseñas y/o ajustes se almacenan en la memoria del candado inteligente incluso si no existe alimentación eléctrica. Una vez sustituidas por baterías nuevas las baterías gastadas o después de haber introducido una fuente de alimentación USB en el conector USB, el candado inteligente funcionará normalmente.

eGeeTouch^® Smart Padlock is technically compatible with most NFC-Driven Android Smartphones running Android 4.4 and above. To date, the eGeeTouch Smart Padlock has been tested on Samsung Galaxy Note 2, Samsung Galaxy S3 and HTC One M7. Continuous testing on other models of smartphones have been scheduled and shall be updated accordingly in due course.

Tiene varias opciones: (i) Puede recargar la aplicación eGeeTouch^® para reasignar una contraseña nueva en su teléfono nuevo. A continuación, desactive o elimine el código antiguo del candado eGeeTouch^®, que estaba emparejado con el móvil antiguo, o bien (ii) utilice la etiqueta eGeeTouch^® para desbloquear el candado.

La estructura física y la construcción de las piezas mecánicas del candado eGeeTouch^® son similares a las de un candado con llave o de combinación convencional, y es igualmente robusto y resistente. Sin embargo, un candado convencional no es capaz de ofrecer la increíble sencillez de uso y la elevada seguridad que ofrece este candado inteligente. De hecho, el propósito del candado de equipaje es evitar los robos, no la existencia de ladrones. Cualquier intento de emplear fuerza excesiva para abrir el candado lo dañaría independientemente del tipo de candado.

Sí. Sin embargo, una vez manipuladas las cremalleras o el candado (por ejemplo, en caso de robo), los daños causados serían una prueba visible para que el propietario pudiera reclamar los daños al operador de transporte. Por el contrario, cuando el robo se produce rajando un candado con llave o de combinación, no quedan evidencias físicas del contenido robado, por lo que el propietario del equipaje no podrá reclamar nada.

No. Los candados de equipaje inteligentes eGeeTouch^® ofrecen una clase de protección contra el agua IP 44. Funcionan en entornos con humedad (del 20 % al 90 %) y dentro de un amplio rango de temperaturas (de -10 °C a +50 °C). La tarjeta electrónica lleva un revestimiento con una capa de material impermeable. Como ocurre con la mayoría de productos electrónicos, si se producen salpicaduras las baterías pueden sufrir fugas rápidamente. Asegúrese de que el candado esté completamente seco y, a continuación, instale baterías nuevas para garantizar un funcionamiento correcto. Sin embargo, es posible que desee utilizar la carcasa impermeable IP65 opcional para hacer que el candado inteligente sea impermeable.

La calidad y la fiabilidad del candado inteligente eGeeTouch^® se somete a una prueba de caída repetida más de 20 veces, desde una altura de 1,5 metros con diversos ángulos de caída y materiales del suelo. Se han superado ensayos de fábrica según las normas ISO9001 y ISO14001.

Para toda la serie de candados eGeeTouch^®, existen las siguientes opciones:

1. Utilizar la etiqueta NFC eGeeTouch suministrada
2. Utilizar dispositivos móviles con NFC, como un smartphone, una tablet, un reloj inteligente, etc.
3. Conectar el eGeeTouch a dispositivos móviles a través de USB On-The-Go

Para el candado de equipaje inteligente y el candado de combinación inteligente eGeeTouch^®, también se suministra un candado con llave aceptada por para el acceso por parte del personal autorizado de en los aeropuertos de EE.UU.

Para obtener más información sobre proyectos para fabricantes de equipos originales o para pedidos de grandes cantidades, envíenos un e-mail a info@egeetouch.com y nuestro competente equipo de ventas responderá a su consulta lo antes posible.

En 2010, el grupo solicitó una patente para más de 100 países, y obtuvimos la patente en 2012. Desde entonces, nuestra patente se ha ampliado a muchos países de todo el mundo. Haga clic en "Contacto" para obtener más información sobre las jurisdicciones incluidas en la patente.

En 2012, de acuerdo con la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA), se manipularon de forma incorrecta 26 millones de bultos de equipaje en los aeropuertos de todo el mundo, lo que supuso un coste para las aerolíneas de más de 3.000 millones de dólares. Solo en EE.UU., de los 400 millones de bultos de equipaje que se manipularon en los aeropuertos nacionales, casi 2 millones se manipularon de forma incorrecta. El candado de equipaje inteligente eGeeTouch^® incorpora opcionalmente microchips RFID que contienen el nombre, el número de teléfono y la dirección de e-mail del propietario para su posible identificación solo por parte del personal autorizado del aeropuerto, con el fin de evitar pérdidas en el aeropuerto o para facilitar la recuperación del equipaje en caso de pérdida. Lea también la P1

El candado electrónico inteligente eGeeTouch incorpora tecnología avanzada de acceso con NFC, superior en aspectos como (1) alta seguridad, (2) velocidad de conexión más rápida y (3) escaso consumo, en comparación con otros dispositivos/candados con Bluetooth.

Concretamente, (i) NFC ofrece un acceso en proximidad que elimina cualquier preocupación en cuanto a transmisiones por aire Over-The-Air (OTA) a distancia. (ii) La conexión NFC es instantánea (menos de 1 segundo), mientras que la conexión por Bluetooth requiere de una inicialización que normalmente tarda más de 20 segundos. (iii) Los dispositivos emparejados con NFC, como puede ser un smartphone, precisan mucho menos consumo que un dispositivo con Bluetooth. Además, las etiquetas NFC son dispositivos pasivos que no precisan de alimentación para su funcionamiento.

1. El primer candado inteligente patentado eGeeTouch^® del mundo permite a nuestros asociados fabricantes de equipaje, distribuidores y vendedores crear una cartera de productos sólida que marca la diferencia respecto a la competencia
2. Los candados inteligentes eGeeTouch^®, que ofrecen un importante valor añadido al usuario final, así como una calidad superior de la construcción, son capaces de conseguir un valor óptimo.
3. Nuestras instalaciones con integración vertical nos facilitan un elevado nivel de control de la fabricación, de la calidad de los productos y de las normas de suministro.

El primer candado de equipaje inteligente eGeeTouch^® del mundo incorpora vanguardistas tecnologías de acceso en proximidad inteligente e identificación inteligente, y resuelve de forma eficaz las desventajas asociadas a los candados convencionales. El exclusivo candado de equipaje inteligente ofrece un funcionamiento simplificado con un solo toque y funciones de seguridad mejoradas que constituyen una sólida propuesta de valor para un uso sin complicaciones. No precisa de llave, que se puede perder, ni de ruedecilla en la que introducir un código ni de códigos que memorizar, por lo que no hay complicaciones a la hora de proteger las pertenencias de viaje de cada usuario. Sus múltiples métodos de acceso permiten a los usuarios utilizar sus propios dispositivos con NFC, como puede ser un smartphone o una cartera etiquetada para acceder al contenido de su equipaje. Estas novedosas funciones están avaladas por una tecnología de acceso en proximidad implementada a través de un sistema avanzado integrado de mínimo consumo, mientras que el elevado nivel de seguridad se consigue a través de protocolos de autenticación inteligentes capaces de generar más de 100 millones de combinaciones cifradas.